Politica dei rimborsi

Come funzionano la prova gratuita, la disdetta, il diritto di recesso e i rimborsi per gli abbonamenti Magazzinomanager.

Prova gratuita di 7 giorni

Ogni nuova azienda può provare Magazzinomanager gratis per 7 giorni, con tutti i moduli attivi e senza inserire una carta di credito. Il pagamento parte solo quando scegli e attivi un piano: durante la prova non viene addebitato nulla.

Chi è il venditore

Venditore del servizio Magazzinomanager: Mygeeklama Ltd, società registrata nel Regno Unito, n. 12905289.

Il pagamento è gestito da Paddle, che compare sul tuo estratto conto, emette la ricevuta e applica l'IVA in base al tuo paese.

Come si disdice un abbonamento

Puoi annullare il rinnovo automatico in qualsiasi momento dal pannello Abbonamento, dentro l'app. L'annullamento ferma solo i pagamenti futuri: l'accesso al piano che hai già pagato resta attivo fino alla fine del periodo in corso (il mese o l'anno che hai già pagato), dopodiché l'abbonamento non si rinnova.

Diritto di recesso: 14 giorni per tutti i clienti

Il Titolare concede a tutti i clienti, aziende e professionisti, il diritto contrattuale di recedere dal contratto entro 14 giorni dall'attivazione del piano a pagamento, cioè dal primo addebito, senza dover indicare motivazioni.

Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare una dichiarazione inequivocabile della tua intenzione di recedere scrivendo a info@mygeeklama.com.

Durante la prova gratuita non c'è nulla da rimborsare: se non vuoi continuare, basta non attivare un piano.

Rimborso

Se eserciti correttamente il diritto di recesso, ti vengono rimborsati i pagamenti ricevuti, al netto del compenso proporzionato descritto qui sotto, entro 14 giorni da quando siamo stati informati della tua decisione di recedere.

Compenso proporzionato

Se il servizio è già stato utilizzato nei 14 giorni di recesso, dal rimborso viene trattenuto un compenso proporzionato ai giorni di utilizzo, calcolato così: prezzo del periodo pagato, moltiplicato per i giorni trascorsi dall'attivazione alla richiesta di recesso, diviso i giorni totali del periodo di fatturazione. Per esempio, su un abbonamento mensile di 30 giorni pagato 249 €, se il recesso arriva dopo 5 giorni di utilizzo il compenso trattenuto è 249 € × 5 ÷ 30 = 41,50 €, e il rimborso è di 207,50 €.

Fuori dai 14 giorni di recesso

Trascorsi i 14 giorni dall'attivazione del piano a pagamento, il pagamento già effettuato per il periodo in corso non viene rimborsato per i giorni non utilizzati: puoi comunque annullare il rinnovo automatico in qualsiasi momento, come descritto sopra.

Come chiedere assistenza

Per qualsiasi domanda sull'abbonamento, sulla disdetta o su un rimborso, scrivi a info@mygeeklama.com.

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